Với cam kết kinh doanh giá trị thực và đặt quyền lợi của khách hàng lên hàng đầu, Công ty Cổ phần Tập đoàn CIC (CIC Group) luôn chú trọng xây dựng hệ thống vận hành chuyên nghiệp, minh bạch. Mới đây, Hội đồng xét duyệt nhà ở xã hội CIC Group đã chính thức ban hành Quyết định số 383/QĐ-CIC về Quy trình xét duyệt hồ sơ mua, thuê, thuê mua nhà ở xã hội tại các dự án do Tập đoàn làm chủ đầu tư
Quy trình này được chuẩn hóa nhằm đảm bảo việc lựa chọn đối tượng thụ hưởng tuân thủ tuyệt đối các quy định pháp luật hiện hành (Luật Nhà ở 2023, Nghị định 100/2024/NĐ-CP và các văn bản hướng dẫn thi hành)
Mục tiêu: Quy định thống nhất trình tự, thủ tục và trách nhiệm trong công tác tiếp nhận, kiểm tra, thẩm định hồ sơ
Quy trình được thực hiện theo một chuỗi khép kín, kiểm soát chặt chẽ qua các mốc thời gian cụ thể:
Bước 1 - Công bố thông tin dự án: Thực hiện công khai thông tin dự án sau 30 ngày kể từ khi khởi công tại Sở Xây dựng, UBND cấp xã, cơ quan báo chí địa phương và cổng thông tin của chủ đầu tư
Bước 2 - Công khai thời điểm nhận hồ sơ: Thông báo công khai thời gian bắt đầu và kết thúc tiếp nhận hồ sơ (tối thiểu 30 ngày trước khi nhận)
Bước 3 - Tiếp nhận hồ sơ đăng ký: Khách hàng nộp hồ sơ trực tiếp, trực tuyến hoặc qua bưu chính/đơn vị công tác
Bước 4 & 5 - Rà soát, thẩm định và phối hợp với cơ quan nhà nước: Phòng Pháp lý và Tổ giúp việc kiểm tra tính pháp lý của hồ sơ
Bước 6 - Công khai danh sách: Niêm yết công khai danh sách hồ sơ đủ điều kiện và không đủ điều kiện
Bước 7 - Xét duyệt bán hàng & Bốc thăm (nếu có):
Trường hợp số hồ sơ đủ điều kiện ít hơn hoặc bằng số căn hộ: Tiến hành ký kết theo thỏa thuận
Trường hợp vượt quá số lượng căn hộ: Tổ chức bốc thăm công khai có sự giám sát chặt chẽ của Sở Xây dựng, UBND cấp xã và Công an địa phương
Bước 8 & 9 - Ký kết hợp đồng và lưu trữ dữ liệu: Tiến hành ký kết hợp đồng mua bán/thuê mua khi nhà ở đủ điều kiện kinh doanh
Nhằm triệt tiêu các tiêu cực và đảm bảo tính khách quan cao nhất, CIC Group áp dụng các nguyên tắc kiểm soát nghiêm ngặt trong quy trình:
Phân quyền kiểm soát: Không cá nhân nào được phép đơn phương quyết định hoặc làm sai lệch kết quả thẩm định
Thẩm định kép: Mọi bộ hồ sơ đều phải được kiểm tra, thẩm định chéo độc lập bởi ít nhất 02 cán bộ thuộc Tổ giúp việc
Minh bạch hóa dữ liệu: Toàn bộ quá trình bốc thăm vị trí căn hộ được ghi âm, ghi hình liên tục và lưu trữ an toàn
Việc ban hành Quy trình xét duyệt bài bản này tiếp tục khẳng định uy tín, sự minh bạch và tinh thần trách nhiệm của CIC Group trong việc hiện thực hóa giấc mơ an cư cho người thu nhập thấp, góp phần phát triển an sinh xã hội tại địa phương.
Quý khách hàng cần tư vấn chi tiết về thủ tục hoặc các dự án nhà ở xã hội của Tập đoàn, vui lòng liên hệ trực tiếp với các sàn giao dịch hoặc tổng đài chăm sóc khách hàng của CIC Group để được hỗ trợ tận tình.
Thông tin chi tiết: